为了系统解决门店遇到的各种问题，把百援总部及运营商的各种服务彻底落地，在门店成长过程中，让运营商监督门店，让门店监督运营商，确保百援的商业模式及经营事项能彻底在门店生根发芽。总部根据门店成长需求，编撰了《百援精养服务手册》。该手册一店一册，每年更新，是百援总部及运营商服务门店的指南。《百援精养服务手册》是百援精养团队摸爬滚打汽车后市场几十年，对汽服门店盈利规律的总结和提炼。一册在手，百援加盟店对于如何从百援总部、运营商得到支持，得到哪些服务，服务的流程和标准是什么都能一目了然。百援全国各地的运营商服务门店时，也有了统一的服务流程和标准。《百援精养服务手册》也是帮助门店解决八缺问题的系统解决方案和落地工具。对于养护为主营业务的门店的营销，我们的观点是不能去拔毛，你必须等着它掉毛；福建泉州湖北孝感百援精养底盘件

从不同角度来看，大连锁在一定程度上推动了传统后市场的革新进化，包括百援精养在内的连锁，帮助门店进行全方面提升，使整个行业的服务水平、服务能力和服务规模上了一个新台阶。其中表现有价格透明、管理规范、服务标准，车主也获得了实实在在的实惠。但大连锁带来的冲击必然造成个体门店要承受更大压力。所谓供给侧改变，就是淘汰落后亏钱、浪费资源的企业，这是行业净化的过程，也是门店阵痛的过程，在这个过程中，适者才能生存。福州浙江杭州百援精养积碳清洗百援精养门店将经营项目准确聚焦在车主刚需上。

连锁服务模式决定了门店的忠诚度，也决定了门店跟随的多少。很多门店要产品背后的东西，并不是要差异化的产品，差异是相对的，没有***的，但是门店背后的东西一定是支撑运营。我们要做运营商，运营好门店的项目。收了加盟费以后必须要给出承诺，这是要兑现的，兑现承诺很关键。服务的模式，**性地指导、可比性产品和差异化赋能，对于缺什么要不断完善、不断创新。重效果、接地气，需要大家下乡一对一服务，更多讲效果，重售出。总体而言，连锁也是一个活着的生命体，有其独特的生命特征，这个生命体有着若干的体系支撑其运营，如果体系不健康、不健全，想连起来、锁起来就会比较难。如果不了解和掌握这些运行体系，就做不成连锁，通晓这些连锁的成长规律，连锁的发展才有方向感，才知道每一步应该如何走。所以不管大家穿什么战袍，站哪一个品牌，决定因素还是大家相关联的内功，如何锁定终端门店，作为终端门店如何锁定车主的消费、车主的忠诚度，就是“运营打天下、技术定江山。”

百援精养还敏锐地感受到市场潜在变化，因此在立足油液水业务同时，向底盘件转型升级，推出以底盘件、轮胎业务为主的连锁品牌“百糯”。“百糯定位底盘**，主要以轮胎店或社区小店布局连锁，目前已达到几百家店规模。相对而言，百援精养注重维保维修，以维修技术实力做支撑。两者是根据不同业务类别实行的多品牌战略，但后期百援门店也会介入底盘件领域，共同做深度布局。”公司介绍道，由于国内后市场还没有对底盘件进行深入系统地研究，因此市场对某些理念的接受度并不高。百援精养开创出诸如换油养护16步双人施工流程、专业化门店营销道场打造、客户网箱管理、门店经营《降龙十八掌》等极具功力的教练课程。中国汽后市场有着非常强的本土性特性。

“怎么卖”呢？百援精养深深知道，在当下门店高度过剩的汽车后市场，获客难度越来越大，获客成本越来越高。想让客户进店，需要智慧引流。门店不能让所有的项目都赚钱，必须把个别项目“抛出去”，把门店需要的流量换回来。即把“5 38 7”中的一个抛出去，换来大量车主进店，把剩下的“4 38 7”带进来。但，问题的关键是，如何让客户心甘情愿地把“4 38 7”留在门店呢？带着相关问题，笔者走访了百援精养的部分门店。实践证明，百援精养针对门店痛点研发的一系列、一组组“渔”，通俗易懂，简单实用，深受门店喜爱。这种抽丝剥茧，化繁为简的举措，一举将门店老板从纷繁复杂、令人望而生畏的管理琐事中抽离出来——项目聚焦，工具简单，易推广，易执行，从而达到“打蛇打七寸”的效果。由此，也让门店很容易地就能奠定经营管理的基本框架。百援精养一方面加强对门店的课程内容培训和实训指导，还会提升培训专业度，使门店跟上市场发展变化；上饶贵阳百援精养加盟方式

很显然，汽后市场不同门派之间各有奇招，打法也各不相同。福建泉州湖北孝感百援精养底盘件

“门店在经营过程中有任何问题，都可以直接向运营中心或总部进行咨询，可通过各渠道的二维码随时找到相应负责人，及时得到支持。”然后，多方面修炼技师的“技术内功”，包括维保基础知识的扎实度，施工流程的标准度，车辆故障的诊断能力，车辆故障的排除能力等。“比如通过认证孵化中心对技师进行培养，准备《养车知识300问》等手册，让技师先硬背再理解，并挂钩薪资标准和职级晋升；在全国各培训基地巡回讲解“技术故障解析”，帮助技师提高故障诊断能力。”福建泉州湖北孝感百援精养底盘件

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